Pārdošanas tuneļi
Lai veiksmīgi strādātu ar jaunu klientu piesaisti un darījumu noslēgšanu, svarīga ir sistēmas esamība uzņēmumā, jo katram solim ir svarīga vieta pārdošanas piltuvē jeb tunelī – bez kāda elementa piltuve nestrādās. Zemāk ir apskatāma klasiska pārdošanas piltuve, kas sevī ietver klienta virzīšanos pa pārdošanas tuneli un konkrētas darbības, kas jāveic no pārdevēja puses. Visa pamats – lai klients nonāktu līdz rezultātam – uzmanība, interese, pārliecība, vēlme un rīcība. Šo lietu esamība virzīs klientu līdz darījuma noslēgšanai. Interneta veikaliem šī piltuve izskatīsies vienkāršāka, jo daļu “pārdevēja” lomu nosegs sistēma un programmatūra, piemēram, maksāšanas sistēma, automātiska pieteikuma apstrāde, automātiska standarta līguma izsūtīšana utt. Pārdošanas tunelis paredz konkrētu darbību kopumu, kam klients dosies cauri pirms veiks gala pirkumu, tāpēc ir svarīgi atbildēt uz jautājumiem, pirms ķeramies pie darba:
- kā un kur piesaistīt potenciālā klienta uzmanību?
- kādā veidā izraisīt viņa interesi par produktu vai pakalpojumu, ņemot vērā pirmo soli?
- kas palīdzēs pieņemt ātrāku lēmumu uzsākt sadarbību?
- kā iespējams uzturēt attiecības pēc pirmā pirkuma, lai klients atgrieztos vēl?
Kā izskatās sadarbība ar mums:
- jaunas sistēmas izveide vai esošās sistēmas audits – svarīgi saprast kāds ir klienta ceļš, un kā klients var nonākt pie gala pirkuma – produktam vai pakalpojumam. Tiek analizēta esošā sistēma, vai uzbūvēta jauna sistēma;
- tehniskais izpildījums – kādā veidā strādā jau esošā sistēma, vai kādu sistēmu labāk ieviest;
- stratēģijas izstrādāšana – tiek izstrādāts plāns un stratēģija;
- ķērājs jeb līdu magnēts – radām garšīgu piedāvājumu no kā potenciāls klients nevar atteikties un atstāj savus kontaktus, lai tālāk jau ar šo pieteikumu jeb līdu varētu strādāt. Tunelis ir iedarbināts, bet efektivitāte 80% gadījumu ir atkarīga no satura un tikai 20% no tehniskā risinājuma un izpildījuma;
- līdu apstrāde – kas notiek tālāk, kad pieteikums jeb līds ir sistēmā?! Pirmais zvans potenciālam klientam;
- pārdošanas skripts – palīdzēsim ar pārdošanas skriptu;
- tālākā sistēma – tālākās sistēmas izbūve, kā klients nonāk līdz galam – pirkumam.
Sazinies ar mums
Aizpildi zemāk esošo formu, un mēs sazināsimies ar Jums!